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太古可口可樂有限公司 營業名稱為太古可口可樂香港

網站使用條款 

1. 使用條款
  1.1 本條款及條件於閣下使用www.swirecocacolahk.com (「本網站」) 時適用,請小心細閱。閣下一旦使用本網站,即表示同意接受本條款及條件所約束。
  1.2 我們在技術層面上操作本網站。然而,我們沒有對本網站的一些內容行使編輯管制權。同時,在某些情況下,其他人士會在本網站內提供內容或操作本網站某些部分或提供可讓閣下透過本網站閱覽或進入的其他互聯網站(「第三方供應商」)。
  1.3 我們可透過不時更新此張貼項目以修訂本條款及條件。經修訂的條款將於張貼日起生效。
2. 登記
  2.1 閣下可能需要預先登記方可進入本網站某些部分 (「入門分站」)。當需要登記時,閣下:
    2.1.1 必須向我們提供準確、完整及最新的登記資料;
    2.1.2 必須妥善保障任何由我們提供的使用名稱及密碼;
    2.1.3 授權我們假設任何以閣下之使用名稱及密碼使用本網站的人士,皆是閣下或已獲得授權代表閣下之人士。
  2.2 閣下確認在使用一些入門分站時,可能受到附加條款及條件所規管。在這情況下,閣下將會收到相應通知,而該等附加條款及條件:
    2.2.1 將在本條款及條件以外,同樣於閣下使用入門分站時適用;及
    2.2.2 若與本條款及條件不一致,將以該等附加條款及條件為準。
3. 服務
  3.1 閣下確認我們可以憑獨有的酌情決定權,在已經或未有通知閣下的情況下:
    3.1.1 更改本網站或本網站任何部分(包括需要閣下登記的入門分站);
    3.1.2 修改或終止本網站、本網站任何部分及本網站所提供的服務。
4. 網站內容
  4.1

“TASTE THE FEELING” “Coca-Cola”, 「可口可樂」, “Coke”, “Coke light”, “Coca-Cola light”, 「健怡可口可樂」, “Coca-Cola zero”, 「零系可口可樂」, “ZERO”, 「加系可口可樂」, “Coca-Cola Plus”, “Sprite”, 「雪碧」 , “Sprite Plus” , 「加系雪碧」, “Fanta”, 「芬達」, “Bonaqua”, 「飛雪」, “Minute Maid”, 「果粒橙」, “Hi-C”, 「陽光」, “Qoo”, “クー”, 「酷兒」, the Qoo Character,

「水動樂」, “Aquarius”, 「維加」,「零系水動樂」, “Aquarius Zero”, the Aquarius Zero device, “Toreta!”, 「多樂他!」, 「新細代水機」, the Mini Dispenser Device, “PlantBottle” , 「加水站」

the Plant Bottle Device, 「植物樽」, 「淳。茶舍」,「雲抺」,

“わんむつ”, 「一茶一味道」, 「消茶」,「極尚」, the Pinwheel Design, the Twist and Arrow Bottle Design, the Water Droplet and Wave Design, the Leaves and Bottle Design, the Twist Bottle with Plant Design, the Contour Bottle, the Contour Glass, are trademarks of The Coca-Cola Company.

“HealthWorks”, 「健康工房」and the HealthWorks Logo are registered trademarks of The Coca-Cola Company for ready-to-drink beverages.

“Schweppes”, 「玉泉」, “Schweppes zero”, the Schweppes 1783 Pleasure of Mixing Device, the “Schweppes” +C with Lemon Device and the Fountain Design are registered trademarks of European Refreshments.

“FUZE TEA”, and 「飛想」are registered trademarks of DP Beverages Limited.

“Glaceau”, “Glaceau vitaminwater”, bottle and label designs are trademarks of Energy Brand Inc.

“NESCAFE”, “NESTEA” and 「雀巢茶品」are registered trademarks of Société des Produits Nestlé S.A

  4.2 我們為向閣下提供個人娛樂、資訊、教育及訊息而維持本網站,請閣下隨時瀏覽本網站。只要閣下保留顯示於本網站的材料上所包含之所有版權及其他所有權權益通知,便可下載該等材料,唯僅可作為非商業性的個人用途。然而,在未得太古可口可樂香港公司的書面許可下,閣下不可分銷、修改、發送、再用、再張貼或使用本網站內容,包括文本、圖像、聲音及影像以達致公開或商業目的。
  4.3 本網站所顯示之商標、標誌及服務標記 (下全稱 「商標」) 乃可口可樂公司及其他公司之已註冊及未註冊之商標。沒有出現在本網站之事物可應視作為授予、默示、不容反悔,或以其他方式、任何許可或權利,可在沒有可口可樂公司或該等可能擁有本網站所顯示之商標之第三方的書面許可下使用任何顯示於本網站的商標。閣下嚴禁使用任何顯示於本網站的商標或本網站任何其他內容,唯本條款及條件除外。我們同時建議閣下注意可口可樂公司將會積極進取地在法律容許的所有範疇下執行其知識產權,包括尋求刑事檢控。
  4.4 除非閣下在法律範圍下得到明示授權,否則閣下不得親自、或參與或容許任何其他人士作出以下行為:
    4.4.1 在未得我們事前的書面同意下,銷售、複製、分銷、修改、展示、公開展示本網站任何內容、準備製作任何基於本網站內容而製成的衍生產品、再張貼或以其他形式使用本網站任何內容以達致任何公開或商業目的;或
    4.4.2 於任何其他網站上或網絡電腦環境內使用本網站任何內容,以達致任何目的;或
    4.4.3 對任何包含下載軟件的內容進行推翻工程;或
    4.4.4 在使用本網站或本網站任何內容時,以其他方式侵犯任何人士的知識產權。
       
  4.5 除非另有明文述明,否則閣下在本網站所作的任何事情或作出與本網站有關的任何事情,均不會構成任何知識產權的轉讓或許可閣下行使任何知識產權。
5. 閣下使用本網站
  5.1 閣下不得:
    5.1.1 擾亂或干擾本網站或伺服器或接連至或經過本網站的其他軟件、硬件或設備;
    5.1.2 違反任何有關閣下使用本網站的適用法律; 或
    5.1.3 收集或儲存本網站其他用戶的個人資料。
6. 第三方供應商
  6.1 閣下確認:
    6.1.1 本網站之某些部分;及本網站內容之某些部分並非由我們提供或保存,而是由第三方供應商負責。
    6.1.2 閣下與任何第三方供應商之通信或交易,純粹為閣下與該第三方供應商間的事宜。閣下同意若因該等交易引起任何類型之損失或損害,我們概不會負上法律責任或負責。
7. 連結及廣告
  7.1 我們沒有覆檢所有連結本網站的網站,並對於任何非本網站網頁或任何其他連結本網站的網站(包括但不限於透過廣告或任何搜尋器所連結的網站)內容或其準確性,概不負責。
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  7.3 閣下與本網站內廣告商之間的通信或交易,或閣下在廣告商推銷活動的參與,純粹為閣下與該廣告商間的事宜。
  7.4 對於因任何此等交易或因出現在本網站的廣告而導致任何類型之損失或損害,我們概不會負上法律責任或負責。
8. 個人資料Cookie
  8.1 在使用本網站時,閣下可能會向我們提供個人資料(私隱)條例內所界定之「個人資料」,並可在此等個人資料方面享有一定的權利。在閣下使用本網站時,即表示同意我們根據我們的個人資料私隱政策使用閣下之個人資料。
  8.2 我們以第三者廣告公司處理本網站及其他網站的廣告。此等公司可能會使用與閣下到訪本網站及其他網站有關的資料(不包括閣下的姓名、地址、電郵地址或電話號碼) ,以估量廣告的效力,以及提供閣下感興趣之產品和服務的廣告。
  8.3 當閣下使用本網站時,我們可能發送俗稱「Cookies」的資料予閣下的電腦和向閣下的電腦要求該等資料,閣下不得更改任何從本網站發送至閣下電腦的Cookie,並必須確保閣下的電腦就本網站任何有關要求而發出正確及準確的Cookie 。
9. 閣下承擔使用本網站之風險
  9.1 閣下自行承擔使用本網站之風險。閣下必須評估及承擔所有與使用本網站任何內容有關之風險,包括對本網站任何內容的準確性、完整性及有用性之依賴。所有由本網站或經本網站提供的資料僅供備知之用。對於本網站任何內容,閣下應自行尋求獨立意見。
  9.2 我們將盡力提供一個既方便又實用的網站,但不能保證本網站內容會完全無誤或本網站或操作本網站之伺服器完全沒載有任何病毒或其他有害部分。
  9.3 雖然我們會在合理情況下致力保存本網站的內容,但並不承諾為本網站的內容提供支援或維修服務。
  9.4 若閣下因使用本網站以致需要維修或更換財產、材料、工具或數據,我們將不會負責有關費用。
  9.5 在不局限上文的原則下,本網站的一切一切均在「當時情況」及「當時可供使用」的情況下提供,並不包含不論明示或隱含的任何形式之保證或條件,包括但不限於就可銷性、對特殊用途的適用性或非違犯性有關的隱含保證。在任何適用法律許可的範圍內,我們免除所有申述及保證。
  9.6 若司法管轄區不容許列於以上第9.5 款的隱含保證免除,但卻容許有最大程度的責任限制,則我們的保證會局限至該程度。
10. 有限責任
  10.1 就閣下因進入、依賴或使用或不能使用本網站及其內容,而引起的任何直接、附帶引起、相應或間接的損害、損失或數據損壞,在利潤、商譽、優惠買賣或機會上之損失,或預期節省的損失,或任何其他損失,不論該等損失是否基於保證、合同、侵權、疏忽或任何其他法律理論,也不論我們是否知悉該等損害的可能性,我們概不負責。
  10.2 若司法管轄區並不容許列於以上第10.1款的責任免除或限制,但卻容許有最大程度的責任限制,則我們的責任會局限至該程度。
11. 取消登記 
  11.1 在閣下需向我們登記的情況下,閣下可於任何時間以書面形式通知我們取消有關登記。閣下可將有關通知寄至香港新界沙田小瀝源源順圍17-19號太古可口可樂有限公司 營業名稱為太古可口可樂香港商用及家用銷售部門收。
  11.2 若閣下在一段時間內未有瀏覽本網站,或我們合理地相信閣下已抵觸任何適用法律、閣下之行為與本使用條款之精神和內容不一致,或已觸犯我們或其他參與者之權利,我們可取消閣下之登記。
  11.3 本條款及條件中之「閣下承擔使用本網站之風險」、「有限責任」及「一般事項」會於閣下登記取消或本使用條款終止後繼續生效。
12 通告 
  12.1 我們會在本網站內張貼任何必需給予閣下的通告。閣下同意:
    12.1.1 查看本網站上的通告;及
    12.1.2 當通告張貼於本網站時,即視作已收到該通告。
13. 一般事項 
  13.1 若本使用條款中任何部分在法律上不能執行,則該部分會於法律容許的最大可能範圍內生效,而其他部分則仍具有完全效力及作用。
  13.2 本使用條款乃受香港法律所管轄,閣下當不可撤回地接受香港法院的專屬司法管轄權。
  13.3 閣下若因使用或被指稱使用本網站或本網站內容,或違返本使用條款所引起的任何索償、訴訟或索求,包括但不限於合理法律及會計費用,便同意為我們抗辯、賠償及使我們、我們的主管、董事、職員及代理人免受損害。
  13.4 本條款及條件以其英文版本為準,任何中文版本(如有)僅供備知之用。
14. 定義 
  14.1 與任何人士、行為或事情有關的「適用法律」乃指以下與該人士、行為或事情有關之事宜:
    14.1.1 任何國家(或國家之政治分權)的法律、法規或規定;
    14.1.2 任何國家(或國家之政治分權)頒發任何許可證內之任何責任; 及
    14.1.3 任何國家(或國家之政治分權)的監管制度下任何具有法律性及約束性的裁決、判決或指引。
  14.2 「內容」包括閣下可能在或經本網站所見、所閱讀、所聽、所下載或所進入的事物 (包括但不限於訊息、檔案、數據、軟件、圖像、照片、圖解、文本及其他材料)。
  14.3 「香港」指中華人民共和國香港特別行政區。
  14.4 「我們」指太古可口可樂有限公司 營業名稱為太古可口可樂香港。
購買貨物之條款及細則
1. 所有權 
  1.1 在本協議內,本司保留該等貨品的所有權直至有關貨品的價錢及其他費用繳清為止。
  1.2 當產品的所有權還是屬於本司時,顧客必須用合適和可行的步驟通知第三者該項資料。
2. 交付
  2.1 本司送貨的地區只限於香港特別行政區內的香港島、九龍及新界並與「購買貨物條款及條件」相符。
  2.2 如顧客訂購產品數量少於本司最少之訂購數量或送貨地點是升降機不能直接到達之樓層或送貨地點處於偏遠地區,則本司有權向顧客收取額外之送貨服務費用。有關最少訂購數量、送貨服務費用及送貨細則之詳情,請參考以下之網頁 客戶服務條款及細則
  2.3 本司提出之送貨所需時間及日期只屬估計資料,此項送貨服務如有任何延誤,無論導致此等延誤的原因是否在本司的控制範圍內,本司概毋須承擔任何責任。
  2.4 訂購之產品如非特別聲明,否則並不包括任何消耗品/維修零件。
  2.5 如顧客要求正常送貨時間以外的特別送貨安排,本司有權向顧客收取額外之送貨服務費用。
  2.6 當懸掛8號颱風訊號或黑色暴兩警告訊號時,送貨服務可能會有所延誤。
  2.7 有關貨品的所有風險均在貨品送至顧客的送貨地址時轉移至顧客。
  2.8 本司將盡最大努力以確保準確地依照購貨單要求的貨品送貨,如該等貨品出現損毀或任何差異,顧客必須於送貨後七日內以書面型式向本司申報該等差異,待本司跟進及處理。否則顧 客無權作出索償,或無權要求本公司就此退回貨款或對本公司作出任何其他要求。
  2.9 當閣下作出訂購時,即表示閣下按商品的指定價格購買該等商品。閣下不能在送貨前兩個工作天取消訂單。
  2.10

我們將以電郵形式確認我們已收到閣下的訂單。該確認電郵將提供:

a. 閣下的訂購詳情;

b. 所收取的價格詳情;

c. 閣下的訂單跟進資料; 及

d. 預計交付的資料。

  2.11

我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單,包括但不限於:

a. 閣下所訂購的貨物並無足夠的存貨;

b. 未能就閣下的地區安排送貨;或

c. 閣下所訂購的一件或多件商品所標示的價格因人為或電腦錯誤或供應商所提供的定價資料錯誤而出錯。

     
3. 保證 
  3.1 在法律允許的範圍內,對於所供應貨品就任何目的的適用性和合用性,本司明確表示拒絕作出任何保証。
4.

限制責任

在法律允許的範圍內 :

  4.1 本司就任何由於貨品缺損或不符合規格或本司在其他方面違反本文所列責任所直接或間接導致的損失、損害或傷害而須承擔的合約、侵權法或其他性質的責任,在任何情況下均不會超過更換或維修之費用。
  4.2 除條款 4.1 所列明之責任外,本司對於任何在處理和使用貨品時導致顧客或其他人士之損失或索償概不承擔任何義務和責任;顧客接納貨品時均須完全承擔有關風險。
  4.3 本司對於任何相應而產生、間接或特殊損害或任何性質的損失概不承擔任何責任;本司對於任何由於顧客的僱員、代理、買家或其他任何人土導致的損害或損失亦概不承擔任何責任。
5. 適用法律 
  5.1 本條款及條件受香港特別行政區法律的管轄,顧客及本司均同意接納香港法院的管轄權及同意任何由此等交易所產生或與此有關的糾紛均呈交香港法院的專有司法管轄權處理。
6. 不可抗力 
  6.1 我們 不會為任何控制能力之外的事件而並非因失誤或疏忽所導致的延誤或不能履行協議的全部或一部份而承担責任。控制能力之外的事件包括但不限於:戰争、戰争威脅、暴亂或民用造反、 天災、政府和法令機關的禁令或任何其它工業或商業纠纷、火災、爆炸、風暴、洪水、閃電、地震、傳染病、疫症和其他自然災害。
7. 通知
  7.1 本司會透過個員工的拜訪、電郵、信函及傳真等把最新的資訊送到顧客的通訊地址,並視作為有效而成功的傳遞給予閣下。
8. 整份協議 
  8.1 本司與顧客均同意承諾及執行本條款和條件之書面、口頭及其他隱藏之所有內容。
  8.2 未經本司事先書面同意﹐顧客不得全部或部份轉讓或讓渡任何合同或其在本條款和條件項下的權利和義務。任何未經授權之轉讓均視為無效。
9. 不可寬免
  9.1 任何一方沒有或延遲行使本協議內的權利、權力或補償,並不構成對該權利、權力或補償的寬免。本協議所提供的權利、權力或補償是累積的,並不排除法律規定的其他權利及補償權。
10. 可分割性
  10.1 如果本協議的任何條款被視為不合法或無效,並不影響本協議的其他條款的法律效用及執行性。不合法或無效的條款將會被刪除。其他條款則繼續生效。
11. 一般條款 
  11.1 本協議之中文本僅供參考,假若此等章則之英文本與中文本有任何歧異,均以英文本為準。
  11.2 本司保留權力,可按其絕對酌情權修改本條款及條件的內容。
 
客戶服務之條款及細則
付款方法
 
1.      包裝飲品電子券,大桶裝電子券及迷你桶裝電子券

·       電子券結餘會記錄在我們的系統內。

·       請以以下方式查閱電子券結餘:

登入www.swirecocacolahk.com, 或
電子券原有結餘及交易記錄亦會詳列在送貨單上 , 或
致電 客戶服務部熱線 2210 3311

·       客戶所訂購之電子券將於下一次送貨期列印在送貨單上。

·       每張「飛雪」11.3公升或「飛雪」/「水森活」18.9公升大桶裝電子券可訂購1樽11.3公升或18.9公升大桶裝水。

·       每張「飛雪」迷你桶裝電子券可訂購1箱(即4樽)每樽4.8公升「飛雪」迷你桶裝水。

·       電子券不可退還、不得兌換現金或不能與其他折扣及推廣優惠同時使用。

·       電子券如逾期未用,將不獲補發,並自動從您的結餘內扣除。

·       公司商用券不得轉借或以任何形式轉讓予家居途徑使用,反之亦然(儘管登記顧客名稱不變)。

·       電子券不得轉讓予第三者使用。

·       電子券以”先買先用”的形式在您訂購貨物及完成送貨後從您的結餘內扣除。

·       電子券結餘會於每日上載到「飛雪」網頁,而電子券交易記錄會於送貨後翌日更新。

·       電子水券在購買以後兩年內有效,而包裝飲料券有效期為一年。

 
2.      信用咭 (Visa /Master card)

·       客戶須於網上訂購結賬時提交其信用卡及個人資料以便安排核實。

·       交易須於指定送貨日期前最少2個工作天完成。

·       每次交易金額必須不少於港幣200元。

·       信用卡交易一經核實及轉脹,訂單均不能取消或更改。

 
 
送貨事宜

「飛雪」桶裝水每次送貨之最低訂購量

  • 3樽 18.9公升「飛雪」/「水森活」大桶裝或
  • 3樽 11.3公升「飛雪」大桶裝或
  • 3箱(12樽)4.8公升「飛雪」迷你桶

“包裝飲品每次送貨之最低訂購量

  • 價值港幣200元或以上之包裝飲品

免費送貨服務只適用於港島、九龍及新界區及只限有升降機直達的樓宇

免費送貨服務不包括離島及偏遠或不能到達的地區。如本司同意送貨至偏遠地區,則本司有權向顧客收取額外之送貨服務費用。送貨費用將另行報價及以每張單計。送貨至偏遠地區的安排由本司作最後決定。

 

所有已售之貨品不設退換;於送貨時損毀的貨品,客戶可於收貨後七個工作天內與公司聯絡,安排更換

客戶如更改地址至偏遠或不能到達的地區,或沒有升降機直達的樓宇及樓層,電子券將不獲退還。

當八號烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務時間將會延遲。

送貨服務只適用於香港。海外送貨服務不包括在內。

當閣下所購商品已送交閣下,閣下將成為商品的擁有人。當商品已送交閣下,閣下將自行承擔持有商品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。若顧客要求將貨品放於門外,因此而導致的任何損失,我們概不負責。

客戶如需要更改地址,太古可口可樂香港有權要求顧客提供有效證明文件,以作核實。我們會將閣下訂購的商品透過我們的職員或第三方供應商送遞閣下所提供的送貨地址。當閣下確認收到商品同時,閣下同意應要求出示具有照片的身份證明。當商品送遞至閣下所提供的送貨地址,商品被視為交付予閣下及由閣下接收。倘閣下因任何原因而未能接收商品,閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購而無需退款或作出任何補償。

 
按金 

「飛雪」/「水森活」大桶裝儲存膠架按金爲每個港幣80元。

「飛雪」/「水森活」大桶裝設水樽按金爲每個港幣50元,只限11.3公升及18.9公升大桶裝。

玻璃樽產品按金每支港幣1元, 玻璃樽盛盆每個港幣6元。 總按金(以1箱24支連玻璃 樽盛盆計) 合共港幣30元。

按金繳付方式: (i) 貨到付現金,或 (ii) 另開劃線支票,抬頭寫 「太古可口可樂香港」,按金將於回樽時退回予客戶。

「飛雪」迷你桶不設水樽按金。

清潔消毒服務計劃
所有清潔及消毒計劃均以確認訂購日期一年內有效。
全年基本保障計劃及全年白金保障計劃所提供的維修服務(包括人工及零件),只適用於產品正常操作導致的機械及電器故障,並不包括因意外、不正常使用、濫用、輸入不合適電壓、正常之日久使用損耗、任何擅自修理或改裝所造成及因使用其他牌子貨品所造成之損壞。
太古可口可樂香港並不負責一切因使用本公司產品直接及間接損失。
太古可口可樂香港保留隨時更改以上條款及細則的權利,而毋須預先知會寄戶。
其他

圖片只供參考,產品以實物為準。

太古可口可樂香港保留更改本網站的任何條款及細則之權利。

若客戶有任何逾期付款, 太古可口可樂香港有權停止供應產品, 終止合約及保留任何客戶之款項,以抵銷客戶所欠之款項。

貨品價格有可能變動,以送貨日期及付款方法而厘定。

個人資料(私隱)條例 – 私隱政策聲明(“聲明”)

  1. 一般
    • 本聲明適用於以下由太古可口可樂有限公司T / A太古可口可樂香港(“SCCHK”,“我們”或“我們”)運營的網站https://www.swirecocacolahk.com的所有用戶。
    • 個人數據保護對SCCHK的管理具有特別高的優先級。使用SCCHK的互聯網頁面是可能沒有收集任何個人數據(定義見下文); 但是,如果數據主體(定義見下文)想通過我們的網站使用某些特定服務,則可能需要處理個人數據。如果個人數據的處理是必要的,並且沒有這種處理的法定依據,我們通常會先取得數據主體的同意。
    • SCCHK承諾履行並遵守香港特別行政區個人資料(私隱)條例 – 第486章(“條例”)的責任及規定。 SCCHK承諾保護並嚴格保密其收集的任何相關的個人數據。
    • 作為數據用戶(定義見下文),SCCHK已實施多項技術和組織性措施,以確保通過本網站處理的個人數據得到最全面的保護。但是,基於互聯網的數據傳輸原則上可能存在安全漏洞,因此可能無法保證絕對的保護。
    • 本聲明非常重要,應該仔細閱讀,以便了解SCCHK作為數據主體收集的任何個人數據的隱私政策。
    • 訪問和使用本SCCHK的網站及其任何頁面,即表示您同意本聲明中規定的條款和條件。
    • 如有需要,SCCHK可不時修訂本聲明,恕不另行通知。任何修訂後的聲明將在本網站上公佈。如果本聲明的中英文版本有任何不一致之處,則應將英文版本用作正式聲明。
  1. 宣言

我們將完全遵守該條例的義務和規定。我們的監督人員,管理人員和工作人​​員會始終尊重所有個人數據收集和/或存儲和/或傳輸和/或使用的任何和所有個人數據的機密性並盡力保護其安全。

我們將盡力確保我們收集和/或儲存和/或傳輸和/或使用個人數據,並會按照本條例的義務和要求進行。除訪問者發送或發佈到網站或網站任何部分的個人數據以外的任何問題,評論,建議或信息將被視為自願以非機密和非專有的方式提供給我們。我們保留自由使用,複製,披露,傳播,出版,廣播和/或張貼其他信息的權利,包括將其傳遞給任何相關公司,例如,與產品和服務的開發,製造和營銷相關的信息,以滿足客戶的需求。

如果個人數據主體合法地要求訪問和/或更正我們所持有的與其個人有關的個人數據,則我們將根據條例規定的時間表和方式提供和/或更正該等數據。

  1. 定義

我們的數據保護聲明應該清晰易懂,並且對於普羅大眾和消費者; 客戶和業務合作夥伴而言都是可以理解的。為確保這一點,我們首先要解釋我們在本隱私政策聲明中所使用的術語:

  • 個人資料
    • 個人數據是指與已識別或可識別的在世自然人(“數據主體”)有關的任何信息。可識別的自然人是可以直接或間接識別的人,特別是通過參考諸如姓名,身份證號碼,位置數據,在線標籤或一個或多個特定於物理,生理,該自然人的遺傳,心理,經濟,文化或社會識別身份。
  • 數據主體
    • 數據主體是任何已識別或可識別的在世自然人,其個人數據正在被收集,保存或處理。
  • 數據用戶
    • 數據用戶被定義為出於某種目的而使用個人數據的人。在進行工作時,數據用戶必須遵守該條例,並確保使用的數據是:
    • 準確和最新
    • 與指定目的相關且不過度
    • 僅為特定目的而持有和使用
    • 僅在數據主體同意的情況下使用,並根據數據主體的權利進行處理
    • 適合特定目的
    • 在足夠的數據安全保護,例如使用密碼
    • 僅與擁有適當數據保護法規的國家共享
  • 處理
    • 處理是對個人數據或個人數據集執行的任何操作或一組操作,無論是否通過自動化方式,如收集,記錄,組織,整理,存儲,檢索,使用,擦除或銷毀。
  • 概況分析
    • 概況分析是指對個人數據進行任何形式的自動處理,包括使用個人數據來評估或預測與自然人相關的個人偏好,興趣,行為,位置或動作等。
  • 數據處理者
    • 數據處理者是代表數據用戶處理個人數據的自然人或法人,公共機構,代理機構或其他機構。
  • 同意
    • 數據主體的同意是指數據主體接受收集和處理他或她的個人數據的意願,通過聲明或明確而肯定的行動,包括是任何自由取得,具體,已知會和不模糊的指示。
  1. 實踐聲明

4.1.我們收集的個人數據類型

為了提供我們的產品和服務,包括銷售飲料和相關服務(包括相關的在線銷售服務和送貨服務),您可能會被要求提供個人數據,否則我們可能無法處理您要求的服務。我們通常會要求以下類型的個人數據:

  • 姓名; (作為客戶識別和接收產品和服務的聯繫人)
  • 通信地址和/或賬單地址(用於交付產品;發送發票和收據;以及發送與本聲明變更或個人數據更新相關的更新信息)
  • 服務帳戶詳細信息,包括帳戶編號,服務編號和/或用戶帳戶;
  • 付款詳情,包括信用卡和/或銀行賬戶信息;
  • 聯繫方式,包括聯繫人姓名,電話號碼和/或電子郵件地址;
  • 用作身份驗證的信息,包括身份識別類型和身份證號碼。

在某些情況下,您可能還會被要求提供某些數據,這些數據可用於進一步改進我們的產品和服務和/或更好地定制提供給您的信息類型。是否提供此類數據是可選的,通常包括以下內容:

  • 年齡範圍;
  • 性別;
  • 工資範圍;
  • 教育和專業;
  • 愛好和休閒活動;
  • 家庭和人口統計;
  • 訂閱其他相關產品和服務;和
  • 興趣

 

為了支持我們提供的飲料銷售和其他服務,我們可能會自動收集與這些服務相關的信息,因此我們或許可以對您的服務帳戶進行準確的報告和管理。此類信息通常包括購買的飲料和服務類型以及交付目的地。

我們的網站服務器也可能收集與您使用我們網站有關的數據。我們使用此類數據提供有關我們網站使用情況的匯總,匿名,統計信息,以便我們更好地滿足訪問我們網站的需求和期望。此類數據通常包括以下內容:

  • 瀏覽器類型和版本;
  • 電腦操作系統;
  • IP地址

 

4.2 使用”Cookies”;日誌文件和錄音

如果您訪問我們的任何網站,我們可能會使用”cookie”文件來存儲和跟踪有關您和您的偏好的信息。 “Cookie”是我們網站傳輸到您計算機或設備硬盤的小文本文件。我們使用Cookie來更好地為您提供服務和/或在一個或多個會話中或跨越多個會話的多個頁面維護您的信息。大多數互聯網瀏覽器會自動接受”Cookie”,但如果您想要禁用,也可以編輯瀏覽器選項以在將來阻止它們使用。但是,如果您禁用了”Cookie”或拒絕接受放置”Cookie”的請求,我們網站上的某些功能可能無法正常使用。

“Cookie”包含有關您和您的偏好的信息。或者它可能只包含您訪問過的網站中哪些頁面的記錄,以幫助網站在您下次訪問時為您自定義頁面。

只有您提供的信息或您在訪問我們網站時所做的選擇才能存儲在”cookie”中。例如,除非您選擇鍵入,否則我們的網站無法確定您的電子郵件名稱。允許網站創建”cookie”不會使該網站或任何其他網站訪問您的電腦的其餘部分,並且只有創建”cookie”的網站才能讀取它。

我們還可能收集有關您的IP地址,瀏覽器類型,域名和訪問時間的信息。這些信息用於我們自己的研究目的。由於它與任何個人信息無關,因此與您的個人數據分開。在極少數情況下,IP地址可用於幫助阻止和/或防止網站上的濫用或犯罪活動。

我們可能會使用第三方廣告公司來幫助我們在我們的網站和其他網站上投放廣告。我們可能會向這些公司提供有關您訪問我們網站和其他網站的信息(不包括您的姓名,地址,電子郵件地址或電話號碼),以便衡量廣告效果,並使我們能夠提供根據您選擇的興趣偏好有關的商品和服務的廣告。

在某些情況下,為了質量控制,評估以及員工管理和發展的目的,可以記錄對我們的訂單和/或服務熱線和/或查詢電話交談的電話。在任何時候,都會採取一切措施來保護此類錄音免受無意和/或未經授權的訪問。請放心,我們會在開始錄製之前通知您。

4.3 可能使用您的個人數據的目的

  • 我們可能將您的個人數據用於以下一個或多個目的:
    • 提供,銷售和分銷飲料及相關產品和服務,包括飲用水和其他飲料,汽水機和配件,維護,維修,售後服務,更換和衛生消毒服務,以及交付和在線銷售服務;
    • 處理和實施您的訂單和相關的付款指令;
    • 打開,維護和管理您的服務帳戶和記錄;
    • 計算,收取或支付欠您的欠款;
    • 與您溝通,包括處理您的請求和查詢;
    • 促進我們提供和改進我們的產品和服務,包括設計和提供可能更好地滿足您個人喜好和興趣的產品和服務;
    • 根據適用於本集團任何成員公司的任何法律,法規,法院命令,行為準則或指南的要求進行披露(見下文第6.1節);
    • 營銷和推廣產品,服務和其他主題(請參閱下文第8節中的進一步詳情);和
    • 與上述任何相關的目的。

 

4.4 個人數據的準確性

在可行的情況下,我們將使用普遍接受的做法和準則驗證提供給我們的數據。這包括在某些數字字段(如帳號或信用卡號)上使用校驗和驗證。我們可能會根據我們持有的現有數據驗證數據。在我們使用相關的個人數據(例如地址證明)之前,我們也可能會要求查看原始文檔。

有關您的權利以及如何訪問和更正我們可能持有的與您相關的任何個人數據的詳細信息,請參閱下面的第4.10節。

4.5 保留個人資料

我們已實施內部數據保留和刪除政策。根據該政策:

  • 除非我們被要求保留個人數據以滿足任何適用的法律或合同義務,否則個人數據將僅在滿足其收集的原始或直接相關目的所需的時間內保留;和
  • 我們的記錄中的個人數據將根據條例的適用規定,按照指定的時間表和程序進行刪除。

 

4.6 披露您的個人資料

我們持有的您的個人數據將會被保密,但我們可能會向以下人士(無論是在香港境內還是境外)提供或披露,除此之外,我們不會將您的個人數據提供給他人用於直接營銷:

  • 由我們(統稱為“集團”)的任何附屬公司,控股公司,聯營公司,附屬公司,受其控製或共同控制的公司;
  • 為收集數據的目的或直接相關目的而代表我們或與我們共同行事的任何人;
  • 任何對我們負有保密義務或承諾保密數據的人,只要該人有合法權利或理由訪問該數據;
  • 任何金融機構,收費或信用卡發行公司,信用信息或參考機構,或您或我們就開立和維護服務賬戶以及付款安排而聘請的收債公司;和
  • 根據適用於本集團任何成員的任何法律,法規,法院命令,行為準則或指引的要求,我們被要求或預期我們會披露的任何人(例如,如果我們被法院命令要求某些客戶信息,我們會將相關信息披露給法院正式任命的官員或法院命令中指定的其他人員。)

4.7 在香港以外地方轉移個人資料

有時侯,我們可能有必要和/或因為有用而將某些個人數據轉移到香港以外的地方,以達到收集個人數據的目的或直接相關的目的。如果進行此類轉移,將按照該條例的適用要求進行,並且只與擁有適當數據保護法規的國家共享。

4.8 在直接促銷中使用個人數據

只有在我們獲得您的同意或您不反對的情況下,我們才能將您的個人數據用於直接促銷。關於直接促銷,我們打算:

  • 使用您的姓名,聯繫方式,包括但不限於電話號碼,交付和電子郵件地址,客戶資料分析信息,產品和服務組合信息以及我們不時收集,彙編,生成或持有的交易模式和行為;和
  • 推廣我們或任何集團成員或我們的聯合促銷合作夥伴可能提供的以下類別的產品,服務和主題:
  1. 飲料及相關產品和服務,包括飲用水和其他飲料,汽水機和配件,維護,修理,售後,更換和衛生消毒服務,以及交付和在線銷售服務;和
  2. 本集團成員或聯合推廣合作夥伴提供的產品和服務可能包括茶水間用品和相關服務。

如果您不希望將您的個人數據用於直接促銷,請在退出表格勾選(✓)選擇框,以行使您的選擇退出權利。您也可以通過以下地址寫信給我們的數據保護官,以便隨時退出直接促銷。請列明我們的發票上印有您的店鋪號碼。

香港新界沙田小瀝源源順圍17-19號

太古可口可樂香港有限公司,

致:工作和家庭部門

4.9 個人數據的安全性

為了確保正確使用並保持從您收集的個人數據的準確性,以及防止未經授權或意外訪問,處理,刪除或其他使用您的個人數據,我們已實施各種內部政策(包括物理,電子和管理措施)以保護我們收集的個人數據。

包含個人數據的物理記錄在不使用時安全地存儲在鎖定區域和/或文件櫃中。電腦數據會存儲在嚴格控制訪問和/或位於受限區域內的電腦系統和存儲介質上。

嚴禁在沒有適當管理者授權的情況下訪問任何記錄和數據。只有在“需要知道”的基礎上授予權限,並與有相對的個人的責任和培訓。記錄由指定的數據保護官控制,他們負責確保數據的轉移或獲取是合法的並符合條例。

我們的網站採用安全套接層(SSL),這是一種用於在線收集的數據傳輸的加密技術。我們的網站設有防火牆,可以保護您被收集的個人數據免遭未經授權或意外訪問。但是,在互聯網上尚無法完全保證保密和安全,在您與我們的通信中無法保證百分百的隱私。我們鼓勵您防止未經授權訪問您的密碼和信用卡詳細信息。特別是在使用共享或公共電腦時,請確保在完成後退出帳戶。

我們的網站支持“VISA驗證”和“MasterCard SecureCode”服務。

4.10 查詢和更正您的個人數據(數據訪問請求)

根據該條例的條款,您有權:

  1. 查詢我們是否持有與您有關的任何個人數據,如果有,則有權獲取此類數據的副本;
  2. 要求我們更正與您有關的任何個人數據,當這些數據對於您的使用目的而言是不准確的;和
  3. 確定我們與個人數據相關的政策和做法,這些政策和做法是本聲明中完整列出的政策和做法。

如果您想確定SCCHK是否持有您的個人數據,或希望獲取我們所持有的您的個人數據的副本,請通過以下方式聯繫我們的數據保護官:

 

填寫 數據訪問請求表1 通過傳真 (852-2686-6957 or 852-2686-6903)
通過電子郵件 (dpo@swirecocacola.com)
親身或郵寄(香港新界沙田小瀝源源順路17-19號太古可口可樂香港有限公司。致:工作及家居部)

 

如果您未滿18歲,您可以通過您的父母或老師提出要求。

1在此處下載數據訪問請求表

請仔細閱讀數據訪問請求表的條款和條件,並填寫真實和準確信息的表格。我們有權在這些情況下拒絕您的數據訪問請求

  • 您沒有使用官方數據訪問請求表單提交您的請求;
  • 表格上提供的信息不足;
  • 我們無法驗證您是否是所請求個人數據的數據主體。

為滿足數據訪問或更正請求的真實性和有效性,我們將在條例規定的期限內遵守並回應請求。

根據該條例的條款,我們有權就處理任何數據訪問請求收取合理的管理和材料費用。

4.11 我們的聯繫方式

有關我們遵守條例規定的責任的所有查詢,均須以書面通知香港新界沙田小瀝源源順圍17-19號工作及家居部收。

  1. 修正

我們可能會不時修訂或更新本隱私政策,所有信息均受我們最新的隱私政策的約束。

  1. 第三方權利

儘管有“合同(第三方權利)條例”和/或任何司法管轄區內的任何類似法律,本隱私政策僅為其個人利益而且僅為其當事人的利益而作出,不得創造或賦予任何權利或聲稱賦予任何第三方任何利益。 “任何司法管轄區的合同(第三方權利)條例”和/或任何類似法律適用於授予或授予第三方執行本隱私政策任何條款的權利明確排除在外,且本隱私政策的任何條款均不適用於任何不是其當事方的人,或者可以強制執行。當事人終止,撤銷或同意本隱私政策或本隱私政策的任何條款或與之相關的任何修改,放棄,變更或約定的權利不需要任何第三方的同意。

如果本聲明的中英文版本(如有)之間存在任何不一致或衝突,則以英文版本為準。

Swire Coca-Cola Limited T/A Swire Coca-Cola HK
太古可口可樂有限公司 營業名稱為太古可口可樂香港

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